GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.kybelewellbeingacademy.com.tr sitemizde verilen tüm servisler ve hizmetler Maslak Mahallesi Ahi Evran Caddesi Olive Plaza No:11/3 Sarıyer / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Kybele Wellbeing Academy Koçluk ve Kozmetik Satış Limited Şirketi (Bundan sonra “Kybele” olarak geçecektir.) unvanlı firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Kybele, Üye’nin www.kybelewellbeingacademy.com.tr ve mobil uygulamada sunulan hizmetler yararlanabilmek için kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ikincil düzenlemeleri olmak üzere konu ile ilgili mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Kybele, bu kapsamda Üye’den temin ettiği kişisel verileri www.kybelewellbeingacademy.com.tr linkinde yer alan “Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Şartları” ve “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Politikası ve Aydınlatma Metni”ne uygun olarak işlemektedir. www.kybelewellbeingacademy.com.tr internet sitemizde yer alan bu metinler, Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Kybele, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Kybele, sizlere daha iyi hizmet vermek amacıyla internet sitemiz üzerinden yaptığınız üyelik kayıtları, işlemler, çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soyisim, yaş, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta adresleri gibi) talep etmekte ve toplamaktadır.

Kybele, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra üyelik profili bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki link üzerinden bildirim yapabilir.

Kybele, internet sitesi üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgileri, üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişiler ile paylaşmamaktadır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için Kybele, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Kybele, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya internet sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile bielirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifla edilmeden çeşitli istatiksek değerlendirmeler, veri yabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Kybele, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taaahüt etmektedir.

KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kybele, www.kybelewellbeingacademy.com.tr internet sitemiz üzerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmakta ve dünyanın en güvenilir ve güçlü ödeme altyapısı sağlayıcısı IYZICO ile çalışmaktadır. Banka veya kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde veya IYZCO’nun sistemlerinde de saklanmamaktadır. Bununla birlikte internet sitemizde yaptığınız işlemler süresince güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken diğer bir nokta tarayıcınızın alan adı kısmında bulunan anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifreler korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimatlara göre kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan banka kartı/kredi kartı ile ilgili bilgiler internet sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışveriş devam edilir. Kart ile ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçiresi engellenmiş olur. Online olarak banka veya kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği fimramız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, internet sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse banka/kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu system kırılması mümkün olmauan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız internet sitesinin bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait www.kybelewellbeingacademy.com.tr sitemizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri sözleşmelerde ve ilgili bölümlerde belirtilmiştir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Kybele, internet sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Kybele’ye ait internet sitesinde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımı aracılığı ile kullanıcılarımız dağıtılır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sadece internet sitemizin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Kybele, işbu “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otoriye tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2.İnternet sitemizin kullanıcılara akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otoriye tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Kybele Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişiniz ile ilgili oalrak göndereceğiniz e-postalarda, asla banka/kredi kartı numaranızı ve şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Kybele, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların internet sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (çerez-cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcınn tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Kybele işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

KVKK madde 11’de düzenlenen ilgili kişi haklarının kullanılmasına ilişkin taleplerinizi ilgili kişi tarafından Kybele’ye daha önce bildirilen ve Kybele’nin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@kybelewellbeingacademy.com.tr e-mail adresinden iletebilirsiniz.

KVKK kapsamında ilettiğiniz taleplerinizde Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki bilgilerin bulunduğundan emin olunuz.

• Ad, soyad, başvurunuz yazılı ise imza,

• T.C. kimlik numarası,

• Yabancı iseniz uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

• Adres bilgisi,

• E-mail adresi,

• Telefon numarası,

Talep konusu. Talebiniz farklı bir konuya ilişkin ise, örneğin:

• Tarafınıza iletilen SMS ve e-posta •

Sipariş/kargo takibi

• Ürün değişim ve iade işlemleri

• Online alışveriş

Kybele Wellbeing Academy Koçluk ve Kozmetik Satış Limited Şirketi

Maslak Mahallesi Ahi Evran Caddesi No:11/3 Sarıyer/İstanbul

Telefon: 0212 400 1 160

E-Posta: info@kybelewellbeingacademy.com.tr